Foire aux questions


Où sont imprimées les affiches?

Toutes les affiches sont imprimées localement, à la Ville de Québec et récupérée par moi, qui m’occupe de faire les envois.

Est-ce que la dimension des affiches inclut une bordure blanche?

Oui, ce qui veut dire que l’image imprimée ou la peinture est légèrement plus petite que la feuille, qui elle fait exactement les dimensions indiquées car je mets toujours une bordure blanche (qui varie entre 0,5 et 1 pouce).

Comment les affiches sont envoyées?

Chaque envoi est minutieusement envoyé dans des enveloppes rigides avec carton protecteur (affiches de 11x14 et moins) ou dans des tubes cartonnés rectangulaires (affiches plus grandes).

Mon colis est arrivé, mais l’affiche est abimée :(

C’est assez rare, mais ça arrive de temps en temps que les colis se fassent mal menés lors du transport malgré tout. Si vous êtes présent lors de la livraison de l’affiche et que la boite ou l’enveloppe est visiblement brisée, refusez la livraison, je pourrai faire une réclamation. Que vous soyez présent ou non, écrivez-moi le plus vite possible à lesbarbosillustrations@gmail.com en joignant les photos de l’emballage ET des affiches abimés. Il va me faire plaisir de vous envoyer votre commande à nouveau!

J’aimerais une affiche, mais dans une autre dimension que celles proposées.

Pas de problème! Écrivez-moi et ça va me faire plaisir de vous faire une estimation de prix pour une dimension personnalisée.